ChatGPT掀起AI互动热潮,亲子鉴定机构跟还是不跟?

2023.04.01 责任编辑:李良全 阅读量:443

2022年11月30日,市面上线一款由人工智能实验室OpenAI研发的通用聊天机器人ChatGPT,自发布开始,引起各界热议。作为人工智能技术驱动的自然语言处理工具,它能够像人类一样根据聊天的上下文进行互动交流。国内DNA鉴定行业的客户群体具有广泛性,需求具有强私密性,AI智能匿名聊天的功能,鉴定机构到底跟还是不跟?

根据各界应用ChatGPT的案例,不难看出ChatGPT给予客户的回复逻辑清晰,内容严谨,简体文字形式便于用户理解,避免了人工互动因个人理解差异而出现词不达意的情况,致使O2C(Office to Customer)的沟通模式更加畅快。

从用户层面切入,ChatGPT有哪些优势?首先,ChatGPT能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,所以具备拟人化的情绪反应,在与客户的交流过程中,共情力强的特点帮助其进一步拉近与客户之间的心理距离;其次,对于客户来说它属于虚拟人物,与之线上对话利于降低客户的心理防备,从而袒露更多内心想法,可以得到比人工对话更详细的用户信息。最后,ChatGPT突破了人类时间限制,做到了24小时时刻在线,帮助客户高效处理问题,是一种更好的反馈机制。

将视角转换到企业层面,ChatGPT是否大有裨益?首先,ChatGPT属于机器人,不会产生职业倦怠,一次性的购入成本换取长久的使用权益,这样就有利于企业在劳资纠纷方面风险减少,用人成本降低。再次,ChatGPT能够系统化收录客户信息,利于企业丰富自身数据库,随时调取客户数据,提高实验操作效率。最后,ChatGPT突破现在1对多的营销形式,可根据用户的不同偏好,自动生成最符合该客户的营销内容,真正做到千人千面,实现营销1对1。

但ChatGPT依旧是一个机器学习模型,类属于弱人工智能,不具备个人意识,它可以帮助人们高效的完成一些任务,却无法完全替代人类的智慧和创造力。譬如,它是否能解答用户的语音消息还有待考究;关于亲子鉴定伦理性问题能否站在人类角度做出回复;对于非具体内容信息难以给出准确答案(例如“我附近的采样点有哪些?”)......基于此,ChatGPT目前仍处于辅助判断和工作的阶段。

蓝沙生物作为一家高新技术企业,力求于新,时刻洞悉市场动向,不断发掘及追求优质硬软件以此提升核心竞争力,对于这样一款最有可能通过图灵测试的AI模型“ChatGPT”,跟还是不跟?

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DNA鉴定

根据孟德尔遗传定律(亲子鉴定的理论基础),孩子身上的遗传物质一半来自于生物学父亲(简称“生父”),一半来自于生物学母亲(简称“生母”),每个基因座上的两个等位基因也分别来自生父和生母。DNA亲子鉴定就是根据科学技术将子女的DNA信息与父亲、母亲的DNA信息相比对,如果符合即是亲生关系,不符则非亲生。

蓝沙生物依托自主研发的多项国家专利技术,向广大社会公众提供准确、可靠的亲子关系鉴定服务。蓝沙实验室采用高通量测序技术,并配备市面先进检测设备;为确保结果的准确性,实施了包含样本质检、生产质检、报告质检三层质检流程,结合生物信息分析与计算机数据分析技术,对检测过程进行严格的质量监控和比对,确保每一位客户都能得到精确可靠的鉴定结果。